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研修・講習会

新入社員研修

対 象

新入社員等(年齢が高い方はお受け致しかねる場合がございます)

概 要

社会人としての心構え、仕事の進め方、ビジネスマナー、ビジネス文書、コミュニケーションなどについて、討議や演習を取り入れ、新入社員に必須とされる社会人としての基本的スキルを的確に体得していただくことにより、速やかに職場にとけこみ、意欲的に仕事を遂行できるようになることを目指します。

時間割

各日9:30開始〜16:30終了予定(昼休み:12:00〜13:00)
1日目 2日目 3日目
1 社会人としての心構え
 (1)働くことの意義
 (2)仕事に対する心構え《演習》
 (3)自分を磨く(自己啓発)《演習》

6 ビジネスマナー
 (1)ビジネス・マナーの基本
   @身だしなみ
   A立ち方、歩き方、座り方
   Bお辞儀の仕方《演習》
   C挨拶
   D言葉遣い
   E敬語《演習》
   Fクッション言葉《演習》
   G名刺交換の基本《演習》
 (2)接客応対(来客の場合)
   @アポのあるお客様
   Aアポのないお客様
   Bご案内する
     〜廊下・エレベーターにて〜
   Cご案内する
     〜応接にて〜
   Dお茶を出す
   Eお見送りする
(3)接客応対(客先訪問の場合)
   @受付前のチェック
   A応接室のチェック
   B上司に紹介する時のチェック
2 企業と組織
 (1)会社の使命と目的
 (2)会社の組織
 (3)組織人としての自覚

3 仕事の進め方
 (1)仕事に必要な6つの意識
 (2)効果的な仕事の進め方
 (3)ホウ・レン・ソウの実践《演習》

6 ビジネスマナー
 (4)ビジネス電話の心得
   @丁寧・誠実に対応
   A相手の話を正確に聞く
   B要領よく、簡潔に話す
 (5)携帯電話の基本心得
   @基本マナー
   A電話を掛ける、受ける
   B携帯電話に伝言を残す
 (6)電話を受ける《演習》
   @名指し人に取り次ぐ
   A伝言を受ける
   B名指し人が電話中
   C名指し人が会議・接客中
   D名指し人が外出中
   Eクレーム電話を受ける
 (7)電話を掛ける《演習》
   @名指し人を呼び出す
   A訪問のアポをとる
   B伝言をお願いする
   C上司の代理で電話をする
 (8)ビジネス・マナーのまとめ
   《総合演習》
4 ビジネス文書
 (1)ビジネス文書の目的
 (2)ビジネス文書の種類
 (3)社内文書の書き方
 (4)社外文書の書き方《演習》

5 コミュニケーション
 (1)職場のコミュニケーションが
    なぜ大切か
 (2)コミュニケーションの成立要素
 (3)コミュニケーションの対処の仕方
 (4)コミュニケーションの方法
 (5)良い話し方、聴き方《演習》
 (6)スピーチの仕方

7 研修のまとめ
 (1)研修を振り返って
    〜私は3年後、
     どんな社員になりたいか〜
    《討議と発表》
 (2)新入社員研修を受けて
    《研修受講報告書の作成》

開催日程 定員各コース36名

日程 コース 会場 講師
平成30年3月27日(火)
3月28日(水)
3月29日(木)
1 東京洋服会館 ジェントリーホール
 新宿区市谷八幡町13 市ヶ谷駅徒歩3分
平井 美知子
2 科学技術館 6階 第1会議室
 千代田区北の丸公園2-1 竹橋駅徒歩8分 九段下駅徒歩10分
井上 秀明
平成30年4月3日(火)
4月4日(水)
4月5日(木)
3 東京洋服会館 ジェントリーホール
 新宿区市谷八幡町13 市ヶ谷駅徒歩3分
井上 秀明
4 科学技術館 6階 第1会議室
 千代田区北の丸公園2-1 竹橋駅徒歩8分 九段下駅徒歩10分
内田 光
5 科学技術館 6階 第3会議室
 千代田区北の丸公園2-1 竹橋駅徒歩8分 九段下駅徒歩10分
原 哲夫
平成30年4月10日(火)
4月11日(水)
4月12日(木)
6 LMJ東京研修センター
 文京区本郷1-11-14 小倉ビル 水道橋駅徒歩6分
平井 美知子
7 科学技術館 6階 第1会議室
 千代田区北の丸公園2-1 竹橋駅徒歩8分 九段下駅徒歩10分
内田 光
8 科学技術館 6階 第3会議室
 千代田区北の丸公園2-1 竹橋駅徒歩8分 九段下駅徒歩10分
原 哲夫

講師プロフィール

コース 担当講師
1・6
平井 美知子(ひらい みちこ) 東京職業能力開発サービスセンター キャリア形成サポーター
日本航空(株)出身、専門学校講師、医療機関にて顧客サービス・各職種研修を経て、医療系グループにて研修インストラクター他、企業研修、大学にてキャリア教育に従事。産業カウンセラー/キャリアコンサルティング技能士2級、社団法人国際パフォーマンス教育協会認定エグゼクティブパフォーマンスインストラクター。
2・3
井上 秀明(いのうえ ひであき) 東京職業能力開発サービスセンター 人材育成コンサルタント
AMA、フランクリンコヴィージャパン等外資系人材育成企業にて30年以上に亘り市場開発、人事制度コンサルタント、研修講師として人事・人材開発全般にかかわる。キャリアコンサルタント、国家資格2級キャリアコンサルティング技能士、(株)富士ゼロックス総合教育研究所専属講師、千葉県白井市経営相談員、ATD(米国人材開発機構)会員、キャリアコンサルティング技能士会会員。
4・7
内田 光(うちだ あきら) 東京都職業能力開発協会 専任講師
NECグループ企業出身。チームによる設計開発・原価低減等を経験し、外資系生命保険会社に転身する。主に中小企業向けに法人営業を担当し、企業の問題解決、階層・職能別研修を支援することにより、担当企業の経営力・組織力向上に寄与する。更にその経験を生かしIT関連企業に転身。技術者の人事・研修を担当し、組織力の向上に貢献する。1級ファイナンシャル・プランニング技能士。
5・8
原 哲夫(たかはら てつお) 東京都職業能力開発協会 専任講師
キヤノンマーケティングジャパン(株)出身。法人部門の担当営業、マネジャー経て教育計画部長や営業研修部長、人材開発のファシリテーターとして組織内リーダーシップ人材の育成に努める。また、知識の体系化を図って大学院での学びを加えて、受講生一人ひとりがその特性から"自分の立場役割を理解して、自ら考え、問題解決への行動を実践できる"「自律した個」として活躍できる組織人育成を図ります。

受講料(1名様・税込)

会員事業所 \20,000(当協会の会員制度にご加入いただいている事業所)
一般事業所 \25,000(上記以外の事業所)

  • 一般事業所様でも、お申込までにご入会いただければ、会員料金を適用致します。
  • 『職業能力開発推進者選任調べの届出』と、当協会の会員制度への『入会』は異なるものです。

募集期間

すべてのコース 1月 募集となります。
1月15日(月)〜 1月22日(月)17時 締切


  • 応募者多数の場合は当協会会員優先の抽選となります(先着順の受付ではございません)。
  • 応募が少ない場合は、開催中止となることがございます。
  • お申込は、1コースにつき1社6名様まででお願い致します。
  • 受講の可否については、締切後数日中にご連絡致します。なお、受講希望者様全員が第1希望で受講いただける場合のみFaxでのご連絡とさせていただきます。第1希望で受講いただけない場合は、電話にてご連絡致します。
  • 締切後の受講お申込は、定員に空きがある場合に限り随時お受け致します。空き状況は電話にてお問合せ下さい。

その他

  • 受講確定後のキャンセルは、お申込のコースの開催初日の10営業日前までにお申出の場合に限り、お受け致します。
    (1・2コース:3/12(月)、3・4・5コース:3/19(月)、6・7・8コース:3/27(火)が10営業日前にあたります)これ以後にお申出の場合、受講料は返金致しかねます(全額を申し受けます)ので、ご注意下さい。
  • 内容・日程・会場・担当講師等は、変更となる場合がございます。

お問合せ

東京都職業能力開発協会 〒102-8113 東京都千代田区飯田橋3-10-3 東京しごとセンター7階
振興課 03-5211-2352 ※間違い電話にご注意下さい

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